こんにちは、
サンプルファイルを作成して操作を再試行してください。
サンプル ファイルでも問題が解決しない場合は、ここに添付するか、jaychivo@ 経由で私に連絡してください。extendoffice.comに詳細情報が記載されています。
よろしくお願いします。