Outlookのヘルプ

Outlook初心者として、いくつかのOutlook作業を行うのが難しいと感じるかもしれません。そのような状況では、Outlookのヘルプにアクセスして解決策を探すことができます。このチュートリアルでは、一般的なOutlookヘルプを取得する方法を説明します。

• カテゴリ別にヘルプ文書を探す
• 検索でヘルプ文書を探す

1.1 カテゴリ別にヘルプ文書を探す

例えば、メールを作成するためのヘルプ文書を探したい場合、次の手順を実行できます：

1. Outlookのメインインターフェースで、[ヘルプ] > [ヘルプ] をクリックして、ヘルプペインを表示します。

ヒント：また、 F1 キーを押すことで、ヘルプペインを有効にすることもできます。

2. これで、ヘルプペインが右側に表示されます。[メールの作成と送信] をクリックして、このカテゴリのヘルプ文書を開きます。

3. [メールメッセージの作成] をクリックして、このヘルプ文書をヘルプペインで開きます。

これで、新しいメールを作成するためのヘルプ文書がヘルプペインに表示されます。

検索でヘルプ文書を探す

指定されたヘルプ文書を検索するためにキーワードを入力することもできます。

1. Outlookのメインインターフェースで、[ヘルプ] > [ヘルプ] をクリックして、ヘルプペインを表示します。

ヒント：また、 F1 キーを押すことで、ヘルプペインを有効にすることもできます。

2. これで、ヘルプペインが右側に表示されます。検索ボックスに指定されたキーワードを入力し、Enterキーを押します。すると、指定されたキーワードに関連するすべてのヘルプ文書が以下にリストアップされます：

3. 検索結果の中から最も一致するヘルプ文書を見つけ、クリックして開きます。

注意

：このボタンをクリックすると、 検索 ボックスの前で、Outlookヘルプのホーム画面に戻ります。

：このボタンをクリックすると、 検索 ボックスの前で、以前に読んだOutlookヘルプの前のページに戻ります。

：これをクリックすると、現在のヘルプ文書がブラウザで開きます。

：この矢印のドロップダウンメニューを使用して、ヘルプペインを移動、サイズ変更、または閉じることができます。

：右上隅にあるこのボタンをクリックして、ヘルプペインを閉じます。

Officeサポートエージェントから直接助けを得ることができます。

Outlookのヘルプ – サポートに連絡する

1. リボンの [ヘルプ] > [サポートに連絡する] をクリックして、ヘルプペインを開きます。

2. ヘルプペインで、ニーズや問題をテキストボックスに入力し、[ヘルプを取得] ボタンをクリックします。

3. これで、いくつかのセルフヘルプソリューションが推奨されます。セルフヘルプソリューションをクリックして直接助けを得るか、[サインイン] ボタンまたは [ライブチャット] をクリックしてさらにヘルプを取得します。   

注意

1. 問題を記述する際、「どのようにお手伝いできますか？」のテキストボックスには250文字以内で入力してください。

2. [プライバシーポリシー] をクリックして、ブラウザでMicrosoftのプライバシーに関する声明を確認します。

3. [サポートポリシー] をクリックして、ヘルプペインでMicrosoft Officeカスタマーサポートポリシーを確認します。

4ヘルプペインを移動、サイズ変更、または閉じることができます。 ヘルプ この矢印のドロップダウンメニューを使用してペインを操作します。 .

5右上隅の  をクリックして、ヘルプペインを閉じます。

トレーニングを表示することは、Outlook初心者がOutlookを使う前に学ぶための優れたOutlookヘルプマニュアルです。トレーニングは基本的なOutlook操作をテキストと短いビデオで紹介し、初心者が簡単にOutlookに慣れることができるよう支援します。

Outlookのヘルプ – トレーニングを表示する

1. リボンの [ヘルプ] > [トレーニングを表示する] をクリックして、ヘルプペインをアクティブにします。

2. ヘルプペインで、学習するカテゴリをクリックします。この場合、[クイックスタート] カテゴリをクリックします。

3. これで選択したカテゴリのトレーニングが開きます。ビデオをクリックしてヘルプを表示するか、下のヘルプ文書を読みます。

注意

1このボタンをクリックすると、  Outlookの一般的なヘルプのホーム画面に戻ります。

2このボタンをクリックすると、  以前に読んだページに戻ります。 ヘルプ ペイン内です。

3このボタンをクリックすると、  現在のヘルプ文書がブラウザで開きます。

4この矢印のドロップダウンメニューを使用して、 ヘルプ ペインを移動、サイズ変更、または閉じることができます。 .

5右上隅の  をクリックして、ヘルプペインを閉じます。

6. 検索ボックスにキーワードを入力し、Enterキーを押すと、ヘルプペインに検索結果がリストアップされます。