Office Tab: Office Tabが有効なときにOfficeがクラッシュする場合の対処方法は?
稀な状況でOffice Tabが有効なときにOfficeがクラッシュした場合、次の手順で問題を解決してみてください:
Office(Excel、Word、またはPowerPoint)がOffice Tabが有効なときにクラッシュする問題を解決してください。
1. まず、最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてインストールしていることを確認してください。ここから最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてインストールしてください。
2. 最新バージョンをインストールしても問題が続く場合は、Wordのアドインマネージャーですべての他のアドインを無効にしてください。(アドインマネージャーはどこですか? 例として、 Word 2010では「 ファイル 」>「 オプション 」>「 アドイン 」をクリックしてください。)
ヒント:アドインを無効にするにはどうすればよいですか? 上記スクリーンショットの下部にある「管理」ドロップダウンリストから「COMアドイン」を選択し、「実行」ボタンをクリックしてください。表示される「COMアドイン」ダイアログボックスで、無効にしたいアドインのチェックを外してください。
注意:Office Tabには「Office Tab ヘルプ」と「Tabs for Word X.XX」アドインが含まれています。
3. 特定のOfficeアプリケーション(例:Word)ですべての他のアドインを無効にしても問題が続く場合、アドインマネージャーのスクリーンショットを撮り、Officeのバージョン情報とコンピューターシステムの詳細情報をsales@extendoffice.comまでメールでお送りください。スクリーンショットも忘れずに添付してください。
ヒント:お使いのコンピューターにデスクトップ管理ソフトウェアがインストールされていますか? もしそうなら、テストのためにそのデスクトップ管理ソフトウェアをアンインストールしてください。問題が解決した場合、それはデスクトップ管理ソフトウェアがOffice Tabと競合していることを意味します。そのソフトウェア名をsales@extendoffice.comまでメールでお知らせください。
Word、Excel、またはOffice Tabを使用しているその他のOfficeアプリケーションでこのような問題が発生した場合でも、上記の手順に従って問題を解決できます。