プライバシーポリシー ― 効力発生日：2025 年8 月20 日
データ保護に関する法規制、特に欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）の変更を反映し、当社は本プライバシーポリシーを更新いたしました。これにより、収集する情報の内容やその目的、およびお客様がご自身のプライバシー権利を行使する方法について、より詳しい情報を追加しています。
「ExtendOffice」または「当社」は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーに基づきその保護に努めてまいります。お客様のプライバシーは、ExtendOffice にとって最優先事項です。
本プライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイトhttps://www.extendoffice.com/（以下「ウェブサイト」といいます）をご利用いただき、本ポリシーに記載された製品およびサービスをご利用になる際に、当社が収集する個人データを含む情報の種類やその取り扱い方法、ならびにお客様ご自身のデータにアクセス・更新するための選択肢についてご説明します。
本ポリシーは、当社が以下の経路を通じて収集する情報に適用されます。
当社のウェブサイト（フォーラム)およびコメント投稿フォームを含む）を通じて。
当社の製品およびサービスをご利用いただくことで。
お客様と当社との間で交わされる電子メールやその他の電子メッセージ（テクニカルサポートサービスを含む）を通じて。
本ポリシーは、当該ウェブサイトまたは当社製品からリンクされている、またはアクセス可能なアプリケーションやコンテンツを含め、第三者が収集する情報には適用されません。
お客様の情報に関する当社の方針および実施内容をご理解いただくため、本ポリシーをよくお読みください。当社の方針および実施内容にご同意いただけない場合は、当社のウェブサイトをご利用にならないでください。当社のウェブサイトにアクセスまたはご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。本プライバシーポリシーは随時変更される場合があります。変更後に引き続き当ウェブサイトをご利用になることは、その変更内容に同意されたものとみなされますので、最新の内容をご確認いただくために、本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。
当社はお客様の情報を保護するためにあらゆる努力を払っています。本顧客プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報を収集する理由とその内容、利用目的、および保護方法についてご説明します。
なぜお客様の個人情報を収集するのでしょうか？
お客様の個人情報を収集するのは、より充実したカスタマーサービスをご提供するためです。これにより、お客様は当社の製品やサービスにスムーズにアクセスでき、最も関心のあるカテゴリに的確にフォーカスすることが可能になります。また、お客様の個人情報は、お客様が興味をお持ちかもしれない最新の製品発表、ソフトウェアアップデート、特別オファーやイベントなどの情報を今後も継続的にお届けするために活用されます。
どのような情報を収集し、それをどのように活用しますか？
お客様の個人情報を収集するのは、より充実したカスタマーサービスをご提供するためです。これにより、お客様は当社の製品やサービスにスムーズにアクセスでき、最も関心の高いカテゴリに的確にフォーカスすることが可能になります。また、お客様の個人情報は、お客様が興味をお持ちかもしれない最新の製品発表、ソフトウェアアップデート、特別オファーやイベントなどの情報を今後も継続してお届けするために活用されます。
どのような情報を収集し、どのように活用するのでしょうか？
- ExtendOffice は、お客様の個人情報が紛失、盗難、不正使用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊といったリスクから確実に守られるよう、管理的・技術的・物理的な対策を含む万全の措置を講じています。
- ExtendOffice は、2Checkout（Verifone 社）が提供するセキュアサーバーを使用しています。このサーバーは、お客様の個人情報（氏名、住所、クレジットカード番号、有効期限を含む）を送信前に暗号化し、悪意ある目的での不正利用からしっかりと守ります。
- インターネット上での個人データ保護については、お客様ご自身でお気をつけいただくことで、私たちをサポートいただけます。パスワードは定期的に変更し、英数字を組み合わせたものをご使用ください。また、Firefoxのようなセキュアなウェブブラウザをご利用ください。
2Checkout（Verifone）
ExtendOffice は、オンライン購入およびサブスクリプションを安全に処理するために2Checkout（Verifone 社）を利用しています。2Checkout は特定の取引において当社の正規販売代理店および決済処理業者として機能しており、PCI DSS Level 1 認証を取得しています。2Checkout による個人データの取り扱いについて詳しくは、2Checkout プライバシーポリシーおよびデータプライバシー規定をご確認ください。
Cookie（クッキー）
当社のウェブサイトでは、Cookie を使用しています。
これらの Cookie が当社のウェブサイトおよびサービスの提供に厳密に必要でない限り、お客様が初めて当社のウェブサイトをご利用になる際には、Cookie の使用についてご同意をお願いしております。
Cookie とは、ウェブサーバーからウェブブラウザに送信され、ブラウザによって保存される識別子（英数字の文字列）を含むファイルです。この識別子は、ブラウザがサーバーからページを要求するたびに、サーバーに再送信されます。
Cookie には「永続的 Cookie」と「セッション Cookie」の2 種類があります。永続的 Cookie はウェブブラウザに保存され、ユーザーが有効期限前に削除しない限り、設定された有効期限まで有効です。一方、セッション Cookie はユーザーのセッション終了時、つまりウェブブラウザを閉じた時点で無効になります。
Cookie には通常、ユーザーを個人的に識別する情報は含まれませんが、当社がお客様について保存している個人情報が、Cookie に保存・取得された情報と紐付けられることがあります。
当社は、Cookie を以下の目的で使用しています。
1．認証 ― 当社は、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、サイト内をナビゲートする際に、お客様を識別するために Cookie を使用します（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
2．ステータス ― 当社は、お客様が当社ウェブサイトにログインしているかどうかを判別するために Cookie を使用します（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
3．ショッピングカート ― 当社は、お客様がウェブサイト内をナビゲートしている間もショッピングカートの状態を維持するために Cookie を使用します（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
4．パーソナライズ ― 当社は、お客様の好みに基づいてウェブサイトをカスタマイズするために Cookie を使用し、その際にお客様の嗜好情報を保存します（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
5．セキュリティ ― 当社は、ユーザーのアカウントを保護し、ログイン資格情報の不正使用を防止するなど、当社のウェブサイトおよびサービス全体のセキュリティを確保するため、Cookie を活用しています（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
6．分析 ― 当社は、ウェブサイトおよびサービスの利用状況とパフォーマンスを分析するために Cookie を使用します（この目的で使用される Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]）。
当社は、ウェブサイトの利用状況を分析するために Google Analytics（グーグル アナリティクス）を使用しています。Google Analytics は Cookie（クッキー）を利用して、ウェブサイトの利用に関する情報を収集します。当社のウェブサイトに関連して収集された情報は、当社サイトの利用状況レポートを作成するために活用されます。Google のプライバシーポリシーは、次の URL でご確認いただけます：https://www.google.com/policies/privacy/。関連する Cookie は次のとおりです：[識別用 Cookie]。
Cookie の管理
ほとんどのブラウザでは、Cookie の受け入れを拒否したり、保存済みの Cookie を削除したりすることが可能です。その方法はブラウザやバージョンによって異なりますが、以下のリンクから、Cookie のブロッキングおよび削除に関する最新情報をご確認いただけます。
(a)https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en（Chrome）；
(b)https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences（Firefox）；
(c)http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/（Opera）；
(d)https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies（Internet Explorer）；
(e)https://support.apple.com/kb/PH21411（Safari）；および
(f)https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy（Edge）
すべての Cookie をブロックすると、多くのウェブサイトの使い勝手が大きく損なわれます。
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本プライバシーポリシーの変更
ExtendOffice は、本プライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。その際には、本プライバシーポリシーの冒頭に記載されている「効力発生日」を更新することで、お客様にその旨をお知らせいたします。
ExtendOffice お問い合わせ先
本プライバシーポリシーについてご質問やご意見がある場合、またはお客様のお問い合わせやご要望が十分に解決されなかったとお感じの際は、ぜひ ExtendOffice まで電子メールでお知らせください：sales@extendoffice.com。