ライセンス情報が無効な場合、どうすればよいですか？
Author: Tech Support Last Modified: 2025-05-23
ライセンス登録に関する問題が発生した場合、以下は最も一般的な原因とその解決策です：
登録しているソフトウェアが購入したものであることを確認してください。
確認方法：
- Classic Menu for Office:
スタート > すべてのプログラム > Classic Menu for Office > Classic Menu Managerを開き、次に「About」タブに移動します。 
- Classic Menu for Office Enterprise 2010 および 2013 を購入した場合は、そのライセンス情報を使用してください。そうでない場合は、当社のウェブサイトから正しいソフトウェアをダウンロードしてください。
- Office Tab:
スタート > すべてのプログラム > Office Tab > Office Tab Centerを開き、次に「About」タブに移動します。 
- Office Tab Enterprise を購入した場合は、そのライセンス情報を使用してください。そうでない場合は、当社のウェブサイトから正しいソフトウェアをダウンロードしてください。
- Kutools for Excel:
スタート > すべてのプログラム > Kutools for Excel > KTE Setting Centerを開き、次に「About」タブに移動します。 
- Kutools for Excel を購入した場合は、そのライセンス情報を使用してください。そうでない場合は、当社のウェブサイトから正しいソフトウェアをダウンロードしてください。
ライセンス名またはライセンスコードのスペルミス
スペルミスを避けるために：
- ライセンス名とコードを登録メールから直接コピーしてください。
- ライセンス名が「Tony Jim-1」の場合、「Tony Jim」と「-1」を表示されている通り正確に入力してください。
注釈：「-1」はライセンス名の一部として表示されないかもしれませんが、入力する必要があります。
それでも問題が解決しない場合は、sales@extendoffice.com まで、ソフトウェアの「About」ウィンドウのスクリーンショットを添付してメールでお問い合わせください。