注文後にライセンス情報が届かない場合はどうすればよいですか？

1.を介して当社のソフトウェアを購入することを選択した場合 MyCommerce、以下をチェックして、注文が正常に処理されたかどうかを確認することをお勧めします。

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

理論的には、注文が検証されると、ダウンロードURLを含む登録メールがシステムから自動的に送信されます。 時間どおりに届かない場合は、スパムとしてタグ付けされているか、インターネットの遅延またはシステムの不具合が原因である可能性があります。 または、注文の処理に失敗した可能性があります。

2.を介して当社のソフトウェアを購入することを選択した場合 PayPal、PayPalのメールアカウントを確認してください。 PayPalアカウントに複数のメールアドレスがある場合は、PayPalアカウントの最初の/プライマリメールアドレスを確認してください。

3.注文情報を記載したフォームを送信して、ライセンス情報を取得することもできます。 こちら.