Outlook ヘルプ
本チュートリアルでは、Microsoft Outlook が提供する公式ヘルプの使い方をご紹介します。内容は、「一般的なヘルプ」「サポートへの問い合わせ」「トレーニング」の3 つのセクションで構成されています。
注記:本ページで紹介する方法は、Windows 10 上の Microsoft Outlook 2019 デスクトップアプリに適用されます。ただし、Microsoft Outlook のバージョンやWindows 環境によって、手順が大きく異なる場合もあれば、わずかに異なる場合もあります。
1。Outlook ヘルプ – 一般的なサポート
Outlook 初心者の方は、いくつかの操作に戸惑うことがあるかもしれません。そんなときは、Outlook のヘルプにアクセスして解決策を探してみましょう。本チュートリアルでは、一般的なOutlook ヘルプの使い方をご紹介します。
1.1 カテゴリ別にヘルプドキュメントを探す
たとえば、メール作成に関するヘルプドキュメントを探すには、次のように操作してください。
1。ヘルプ > ヘルプをクリックして、Outlook のメインインターフェイスでヘルプペインを表示します。

ヒント:F1キーを押すだけで、ヘルプペインを有効化できます。
2。これでヘルプペインが右側に表示されます。「メールの作成と送信」をクリックして、このカテゴリのヘルプドキュメントをヘルプペイン内で開いてください。

3。「メールメッセージを作成する」をクリックすると、このヘルプドキュメントがヘルプペインで開きます。
これで、ヘルプペインに新規メールの作成方法に関するヘルプドキュメントが表示されます。

検索でヘルプドキュメントを探す
ヘルプペインでキーワードを入力すれば、目的のヘルプドキュメントをすぐに検索できます。
1。Outlook のメインインターフェイスで、ヘルプ>ヘルプをクリックして、ヘルプペインを表示します。

ヒント:F1キーを押すだけで、ヘルプペインを有効化できます。
2。これでヘルプペインが右側に表示されます。検索ボックスにキーワードを入力し、Enterキーを押してください。すると、そのキーワードに関するヘルプドキュメントがすべて以下に一覧表示されます。

3。検索結果から最も一致するヘルプドキュメントをクリックして開きます。

注記
:検索このボックスのボタンをクリックすると、Outlook ヘルプのホームページに移動します。
:検索このボックスのボタンをクリックすると、以前に読んだOutlook ヘルプの前のページに戻れます。
これをクリックすると、現在のヘルプドキュメントがブラウザーで開きます。
この矢印のドロップダウンメニューから、ヘルプペインを移動・サイズ変更・閉じることができます。
右上隅のこのボタンをクリックして、ヘルプペインを閉じましょう。2。Outlook ヘルプ – サポートへのお問い合わせ
Office サポートエージェントを直接クリックして、すぐにヘルプを入手できます。
Outlook ヘルプ – サポートへの問い合わせ
1。リボンで「ヘルプ > サポートへの問い合わせ」をクリックして、ヘルプペインを開きます。

2。ヘルプペインのテキストボックスに、ご自身の要望や問題内容を入力し、「クリックしてヘルプを取得」ボタンをクリックしてください。

3。これでいくつかのセルフヘルプによる解決策が表示されます。セルフヘルプの解決策をクリックしてすぐにヘルプを得るほか、「サインイン」ボタンや「ライブチャット」も、「さらにサポートを受ける」セクション内でご利用いただけます。

注記
1。「どのようにお手伝いできますか?」のテキストボックスに、問題の内容を250 文字以内でご記入ください。
2。ブラウザーでMicrosoft プライバシーステートメントを表示するには、「プライバシーポリシー」をクリックしてください。
3。「サポートポリシー」をクリックすると、Microsoft Office カスタマーサポートポリシーがヘルプペインに表示されます。
4。
この矢印のドロップダウンメニューから、ヘルプペインを移動・サイズ変更・閉じることができます。

5。右上隅の
をクリックして、ヘルプペインを閉じましょう。
3。Outlook ヘルプ – トレーニングを表示
「トレーニングの表示」は、Outlook 初心者が実際に作業を始める前に効果的に学べる優れたヘルプマニュアルです。テキストと短い動画の両方で基本操作をわかりやすく解説しており、初心者でもスムーズにOutlook を使いこなせるようになります。
Outlook ヘルプ – トレーニングの表示
1。リボンで「ヘルプ > トレーニングの表示」をクリックして、ヘルプペインを有効化します。

2。ヘルプペインで、学習したいカテゴリをクリックします。ここでは「クイックスタート」カテゴリを選択します。

3。これで選択したカテゴリのトレーニングが開きます。動画をクリックしてヘルプをご覧いただくか、その下にあるヘルプドキュメントをお読みいただけます。

注記
1。
をクリックすると、Outlook の一般的なヘルプ ホームページに移動します。
2。
をクリックすると、ヘルプペインで前のページが再表示されます。
3。
をクリックすると、現在のヘルプドキュメントがブラウザーで開きます。
4。
この矢印のドロップダウンメニューから、ヘルプペインを移動・サイズ変更・閉じることができます。

5。右上隅の
をクリックして、ヘルプペインを閉じましょう。
6。検索ボックスにキーワードを入力してEnterキーを押すと、検索結果がヘルプペインに一覧表示されます。

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